De afgelopen jaren is het gebruik van internetapotheken onder Nederlanders en Belgen sterk toegenomen. Deze digitale apotheekvorm biedt een handige oplossing voor wie medicijnen wil bestellen zonder de apotheek in de buurt op te zoeken. Voor zowel eenvoudige geneesmiddelen tegen hoofdpijn als meer complexe hulp bij maagklachten is de internetapotheek een populaire keuze. In dit artikel bespreken we in detail hoe internetapotheken werken, welke producten je zonder voorschrift kunt bestellen, en wat de voordelen en beperkingen zijn van deze dienst.

Wat is een internetapotheek?

Een internetapotheek is een digitale apotheek waar je medicijnen en medische producten kunt bestellen. Deze apotheek heeft geen fysieke locatie waar je persoonlijk naartoe kunt, zoals een traditionele apotheek. In plaats daarvan ontvang je de medicijnen via koerier of post thuis of op een ander adres van jouw keuze, zoals je werk of het huis van een familielid.

In Nederland en België zijn er verschillende erkende internetapotheken, zoals de Nationale Apotheek, Mediq Apotheek Online, en eFarma. Deze apotheken zijn gereguleerd en verplicht om aan bepaalde kwaliteitsnormen te voldoen, net zoals elke fysieke apotheek. Ze mogen slechts geneesmiddelen verstrekken die goed zijn voor menselijke of dierlijke gezondheid en die aan de eisen van de farmaceutische wetgeving voldoen.

Hoe werkt het bestellen bij een internetapotheek?

Het bestellen via een internetapotheek is vrij eenvoudig. Na het registreren op de website kun je medicijnen opzoeken via een zoekfunctie of via een persoonlijke medische assistent. Als het medicijn op recept is, moet je een origineel recept uploaden of een elektronisch voorschrift aanleveren. De apotheek controleert vervolgens of het medicijn geschikt is voor jou en of je eventueel allergisch bent voor bepaalde ingrediënten.

Wanneer het medicijn zonder voorschrift verkrijgbaar is, kun je het direct in je winkelmandje leggen en bestellen. In dit geval is een uitgiftegesprek met een apothekersassistent niet verplicht, maar wordt het vaak aanbevolen om eventuele bijwerkingen of interacties met andere medicijnen te bespreken.

Na het afronden van de bestelling wordt het medicijn in de meeste gevallen gratis thuisbezorgd, mits het op recept is. Voor geneesmiddelen zonder recept gelden vaak wel leverkosten, afhankelijk van de internetapotheek. Je kunt ook kiezen om de bestelling op te halen bij een fysieke apotheek in de buurt.

Herhaalrecepten en automatische levering

Voor medicijnen die je regelmatig gebruikt, zoals sommige pijnstillers of bloeddrukdrukkers, kun je een herhaalrecept aanvragen. Deze herhaalrecepten kunnen zowel via de internetapotheek als via een traditionele apotheek worden gebruikt. Bij sommige zorgverzekeraars is het zelfs verplicht om herhaalrecepten via de internetapotheek te bestellen.

Daarnaast bieden velen van de internetapotheken een zogenaamde herhaalservice aan. Hierbij wordt een nieuwe voorraad automatisch thuisbezorgd wanneer je huidige voorraad op dreigt te raken. Dit voorkomt het risico op onderbreking van je medicatie en bespaart tijd en moeite.

Wat kun je zonder voorschrift bestellen?

Niet alle medicijnen zijn zonder voorschrift verkrijgbaar. Internetapotheken mogen alleen geneesmiddelen leveren die in de openbare apotheek ook verkrijgbaar zijn. Voor bepaalde medicijnen is een medisch voorschrift van een arts of tandarts verplicht. Hieronder worden de categorieën medicijnen zonder voorschrift toegelicht.

Ondersteuning bij lichte klachten

Voor veel dagelijkse klachten zijn er geneesmiddelen die je zonder voorschrift kunt bestellen. Deze omvatten:

• Pijnstillers: zoals paracetamol of ibuprofen voor hoofdpijn, spierpijn of menstruatiepijn.
• Maag- en darmklachten: zoals maagzuurremmers, tegen opspattend maagzuur of blootstaan aan maagsappen.
• Verkoudheid en hoest: zoals medicijnen tegen verkoudenheid, hoest, neussluitsel of koorts.
• Allergieën: zoals antistoffen voor blootstaan aan stofmijt, hondenhaar of bloemstof.
• Oog- en oorverzorging: zoals oogdruppels of oorveegproducten.
• Zonnebrand en huidverzorging: zoals zonnebrandlotionen, zonnebrandcrèmes en huidverzorgingsproducten.

Vitamines en voedingssupplementen

Vitamines en voedingssupplementen zijn vrij verkrijgbaar en kunnen zonder medisch voorschrift worden besteld. Deze producten omvatten:

• Vitamine D, C en B-complex: essentiële vitamines voor het immuunsysteem en energievoorziening.
• IJzer en magnesium: voor het voorkomen van tekorten, vooral bij vrouwen in de menopauze of bij bloedingen.
• Calcium en vitamine D: voor het ondersteunen van botten en spieren, vooral bij oudere personen.
• Voedingssupplementen voor sporters: zoals proteïnepoeders of energierijke supplementen voor training.

Natuurlijke geneesmiddelen

Natuurlijke geneesmiddelen en alternatieve therapieën zijn ook zonder voorschrift verkrijgbaar. Deze omvatten:

• Aromatische oliën: zoals lavendel, eukalyptus of kamille voor aromatherapie.
• Bachbloesemtinten: voor het ondersteunen van emoties en geestesrust.
• Homeopathische producten: zoals homoeopathische medicijnen tegen hoofdpijn, allergieën of maagklachten.
• Kruidenproducten: zoals valeriaan of kamille voor slapen of maagklachten.

Dierenverzorging en dierendranken

Internetapotheken bieden ook een breed aanbod van producten voor dieren. Deze kunnen zonder voorschrift worden besteld, mits het dier niet langer dan enkele dagen ziek is. De producten omvatten:

• Geneesmiddelen voor hond en kat: zoals pijnstillers, antiparasiëten of antifungal.
• Dierendranken en supplementen: zoals dierendranken voor nieren, lever of immuunfunctie.
• Accessoires en dierenvoeding: zoals kussentjes, hondentoiletten of speciale dierenvoeding.

Andere producten zonder voorschrift

Daarnaast zijn er ook niet-medicinale producten die je zonder voorschrift kunt bestellen bij een internetapotheek. Deze omvatten:

• Condooms en glijmiddelen: voor seksueel veiligheid en comfort.
• Zwangerschapstesten en zwangerschapsvitamines: voor vrouwen die zwanger zijn of zwanger willen worden.
• EHBO-sets en medische hulpmiddelen: zoals verbanden, plakband en bloedglucosemeters.
• Parfum, make-up en zonnebrandcrème: voor persoonlijke verzorging en hygiëne.

Voordelen van het gebruik van een internetapotheek

24/7 beschikbaarheid

Een groot voordeel van internetapotheken is dat ze 24 uur per dag beschikbaar zijn. Je kunt medicijnen bestellen op elk tijdstip, ook in de avond of op zondag. Dit is vooral handig voor mensen die werken, ouderen of mensen die in afgelegen regio’s wonen en moeite hebben met toegang tot een fysieke apotheek.

Bezorging bij je thuis

De medicijnen worden direct bij je thuisbezorgd, wat je bespaart op reisjes naar de apotheek. Dit is vooral gunstig voor mensen met beperkte mobiliteit of voor wie regelmatig medicijnen nodig heeft. In veel gevallen is de bezorging gratis, zeker bij medicijnen op recept.

Directe afrekening bij de zorgverzekeraar

Voor medicijnen op recept wordt de nota direct naar de zorgverzekeraar gestuurd. Dit betekent dat je slechts voor het eigen risico hoeft te betalen, wat het voordelig maakt vergeleek met het zelf betalen van medicijnen in een fysieke apotheek.

Persoonlijk advies

Hoewel het geen fysieke apotheek is, krijg je via de internetapotheek toch toegang tot persoonlijk advies. Veel internetapotheken bieden telefonische, e-mail- of chatondersteuning aan, waarbij je vragen kunt stellen over medicijnen, bijwerkingen of interacties met andere medicijnen.

Discretie en privacy

Het bestellen via een internetapotheek biedt een extra laag van privacy. Je hoeft niet in de rij te staan in de apotheek, waar je geneesmiddelen openbaar worden geadresseerd. Bovendien wordt de verpakking discreet verzonden, zodat niemand weet wat erin zit.

Beperkingen van internetapotheken

Geen fysieke controle

Een van de beperkingen van internetapotheken is dat je geen fysieke controle hebt over de levering. Je kunt niet even terechtgaan voor advies of voor het afhalen van medicijnen in de winkel. Dit kan een nadeel zijn voor mensen die graag persoonlijk contact hebben met een apothekersassistent.

Niet alle medicijnen zijn verkrijgbaar

Niet alle medicijnen kunnen via een internetapotheek worden besteld. Voor bepaalde medicijnen is een intensieve begeleiding vereist of zijn ze te duur om online te leveren. Daarnaast zijn medicijnen die gekoeld moeten worden of medicijnen die onder de categorie opiaten vallen niet verkrijgbaar via internet.

Geen directe feedback

Een internetapotheek biedt geen directe feedback op de effecten van medicijnen. Je kunt niet direct zien of een medicijn werkt of of je er bijwerkingen van krijgt. Dit betekent dat je aandacht moet blijven houden voor je eigen lichaamssignalen en eventueel contact op moet nemen met een arts of apotheker.

Hoe kies je een betrouwbare internetapotheek?

Het kiezen van een betrouwbare internetapotheek is belangrijk om te voorkomen dat je in contact komt met nepmedicijnen of illegale websites. Hier zijn enkele criteria om te beoordelen of een internetapotheek betrouwbaar is:

Verbinding met een fysieke apotheek

Een betrouwbare internetapotheek is meestal verbonden met een fysieke apotheek. Op de website moet je de contactinformatie van deze apotheek terugvinden, zoals naam, adres en openingsuren. Dit garandeert dat het geneesmiddel veilig en qua kwaliteit is gecontroleerd.

Europees logo voor internetapotheken

Een erkende internetapotheek moet het Europees logo voor internetapotheken tonen. Dit is een garantie dat het geneesmiddel voldoet aan de Europese richtlijnen voor kwaliteit, veiligheid en toegang.

Vermelding in de lijst van erkende apotheken

Controleer of de internetapotheek vermeld staat in de lijst van erkende internetapotheken van het FAGG (Fédération Belge des Industries Chimiques et Pharmaceutiques). Deze lijst bevat alleen apotheken die aan alle juridische en kwaliteitsvoorschriften voldoen.

Veilige website

Een betrouwbare internetapotheek heeft een veilige website. Dit is te herkennen aan het slotje in de adresbalk en het gebruik van de URL-protocollen ‘https’. Dit duidt op een beveiligde verbinding, wat belangrijk is voor het beschermen van jouw gegevens.

Volledige productinformatie

Alle informatie over het geneesmiddel moet duidelijk vermeld staan op de website. Dit omvat de naam, verpakking, dosering, gebruiksaanwijzingen en eventuele bijwerkingen. Als deze informatie ontbreekt of onduidelijk is, is het een rood licht.

Waarom is een medisch voorschrift belangrijk?

Niet alle geneesmiddelen zijn vrij verkrijgbaar. Sommige medicijnen kunnen alleen worden aangeschaft met een medisch voorschrift van een arts, tandarts of vroedvrouw. Dit voorschrift is een schriftelijk verzoek dat instructies bevat over de vorm, hoeveelheid en gebruik van het geneesmiddel. Het voorschrift is verplicht om te garanderen dat het medicijn veilig en effectief is voor jouw lichaam.

Elektronische voorschriften

In de huidige digitale tijd is het gebruik van elektronische voorschriften steeds populairder. Deze voorschriften zijn gemakkelijker te delen en sneller te verwerken. Ze kunnen via het portaal Mijngezondheid worden ingezien, waar je ook jouw eigen medische gegevens kunt raadplegen. Het gebruik van elektronische voorschriften maakt het bestellen van medicijnen via de internetapotheek sneller en efficiënter.

Conclusie

Internetapotheken bieden een handige en toegankelijke manier om medicijnen en medische producten te bestellen. Ze zijn vooral geschikt voor mensen die geen tijd hebben om naar de apotheek te gaan of die graag privacy willen bij het bestellen van medicijnen. Echter, het is belangrijk om een betrouwbare internetapotheek te kiezen om te voorkomen dat je in contact komt met illegale of nepmedicijnen. Bovendien moet je rekening houden met de beperkingen van internetapotheken, zoals de afwezigheid van fysieke controle of directe feedback.

Voor medicijnen zonder voorschrift bieden internetapotheken een breed aanbod, van pijnstillers en maagklachtenproducten tot vitamines, natuurlijke geneesmiddelen en dierenproducten. Het is belangrijk om altijd rekening te houden met de effecten en eventuele bijwerkingen van medicijnen, zelfs als ze vrij verkrijgbaar zijn. In het geval van twijfel of onduidelijkheid is het verstandig om contact op te nemen met een apothekersassistent of arts.

Internetapotheken zijn een waardevolle optie in de moderne gezondheidszorg, zolang je de juiste keuzes maakt en goed informeerd bent over de regels en voorschriften.

Bronnen

1. Reumazorg Nederland - Medicijn apotheek
2. Independer - Zorgverzekering en internetapotheek
3. Pazzox - Gids voor betrouwbare internet apotheek
4. Defriesland - Internet apotheek
5. Nationale Apotheek